¿Qué es la "pregunta fría" usada en la Harvard Business School?

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Es (literalmente cold call, llamada fría) el método famoso por el cual todos los profesores comienzan cada clase y la discusión de casa caso. En general, la pregunta fría comienza con una pregunta abierta y amplia sobre el quid del caso ("¿Cómo entró Nike en esta situación en primera instancia?", "¿Qué debería hacer Walmart sobre México?", Etc.), el profesor llamará una persona aparentemente al azar, y luego la persona elaborará una respuesta que puede durar entre un minuto y 10 minutos. Algunos profesores son conocidos por hacer una serie de preguntas de seguimiento tra la primera y pueden arrastrar esta fría pregunta a discusiones insoportablemente largas.

100+ Great College Photos Pexels · Free Stock PhotosLa llamada en frío está ahí para asegurarse de que todos hayan leído el estudio de caso y, por lo tanto, estén bien preparados para responder a la llamada en frío. Es vergonzoso y bastante obvio cuando alguien no ha leído los materiales del caso y se altera cuando llega el momento.Un par de hechos menos conocidos sobre la llamada fría:

El estudiante que es elegido para una llamada en frío generalmente no es aleatorio en absoluto. Si un estudiante tiene una familiaridad particular con el tema en cuestión, ese estudiante puede solicitar que se le llame en frío antes de que comience la clase. A veces, esto ayuda a enmarcar la discusión y la eleva más rápidamente. Esto sucede con cierta regularidad.

Con frecuencia, los profesores tratarán de equilibrar la discusión entre los estudiantes. La regla general es que debe hablar y comentar al menos una vez cada 3–4 clases. Entonces, si no has hablado en tantas clases, eres un excelente candidato para que el profesor te pregunte. ¿Cómo hace un seguimiento el profesor? En cada clase hay un escriba (generalmente un estudiante graduado) que realiza un seguimiento de cada comentario que hace cada estudiante. La persona que habla menos tiene más probabilidades de ser molestada después porque los profesores revisan esos datos con mucha atención.

Las llamadas en frío también pueden ocurrir en cualquier momento durante la clase, no solo al comienzo. A menudo, los profesores también harán esto en la mitad de la clase, incluso si se levantan varias manos que se ofrecen voluntarias a responder a una pregunta.