En biología, el orden es la categoría taxonómica entre la clase y la familia.

Las hienas, son una familia de mamíferos pertenecientes al orden Carnívora y al suborden Feliformia.

Es la familia menos numerosa en su orden (formada por cuatro especies), y una de las más pequeñas dentro de los mamíferos. A pesar de su baja diversidad, las hienas son únicas y constituyen un componente vital para los ecosistemas de África y algunos de Asia.

Aunque mucha gente las considera carroñeras y cobardes, las hienas (especialmente la hiena manchada) ocasionalmente cazan por sí mismas y son capaces de espantar a leopardos o leones de sus presas muertas.

Son animales nocturnos, aunque también se aventuran fuera de sus guaridas en las primeras horas de la mañana.

Con excepción de la muy sociable hiena manchada, no son animales gregarios, aunque viven en grupos familiares y se congregan para cazar.​

Una característica típica de las hienas son sus aullidos-ladridos generalmente nocturnos que se parecen a los de una risotada macabra humana; con estos gritos mantienen la cohesión de la manada y muy presumiblemente espantan a otros animales competidores en los mismos alimentos.

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