Tony Hsieh fue un empresario y capiatalista estadounidense. Nació el 12 de diciembre de 1973 en Illinois y murió el 27 de diciembre en Connecticut (USA).

Hijo de migrantes taiwaneses y educado en Harvard, fundó en su juventud la empresa de publicidad digital LinkExchange. En 1998 la vendió a Microsoft por unos 265 millones de dólares.

Fue el fundador de la empresa Zappos.com en 1999, que revolucionó el negocio del calzado. En 2009 vendió esta empresa a Amazon por más de mil millones de dólares, aunque siguió al frente de la compañia un tiempo más. En ella desarrolló su particular concepto sobre la cultura empresarial y cómo los negocios pueden hacer grandes cambios.

Hsieh, durante años apostó por una empresa sin jerarquías y por eliminar los puestos directivos.

En su libro "Delivering Happiness: A path to Profits. Passion and Purpose" muestra su particular concepción de la cultura corporativa y su convencimiento de que esta puede marcar una gran diferencia en el logro de resultados. Consideraba que las empresas se deben preocupar por la felicidad y cuidar de la misma forma al empleado que al cliente.

En 2014, comenzó a cambiar la forma de gestionar la empresa, pasando de una jerarquía estándar a una holocracia. Es decir un sistema de organización sin directivos o gerentes, en cuya toma de decisiones se debe distribuir en toda la organización. Lo que favorecería el espíritu emprendedor de los empleados, el flujo de ideas, la colaboración y la innovación.

Más información: www.xataka.com